为提高职工专业技能及综合素质，结合员工的职业生涯规划，创建学习型的组织，特制订此制度。

一、人力资源部负责培训活动的组织、实施和监督以及对培训效果的跟踪评估。

二、各职能部门明确培训目标并按要求协助人力资源部组织实施培训工作。

三、培训形式：分为外训和内训两种形式。

1、外训部分：针对各职能部门岗位技能的要求以及员工职业规划的需要，公司会组织部分优秀员工参一些名师名家的高端教育培训，为体现教育培训的相对公平性，凡参加高端教育培训的员工需签订《员工培训协议书》，以明确双方的权利与义务。

2、内训部分：分为计划内培训和计划外培训。

①计划内培训是指人力资源部提供的培训方案，包括新员工入职岗前培训和公司定期组织的GSP方向的技能培训以及各部门组织的岗位技能培训。

②计划外培训是指各职能部门根据运营现状在培训计划以外灵活安排的培训，此类培训由各部门负责人组织实施，人力资源部提供协助支持。

四、培训纪律：

凡参加培训的员工应自觉遵守公司的劳动纪律和讲师要求的课堂纪律以及《员工培训协议书》中的相关约定。因违反培训纪律而受到的任何处罚均由受训者本人承担全部责任。

五、培训档案管理：

每一期培训（包含内训和外训）结束三个工作日内要建立培训档案（内容包括：培训单位证明材料、培训教材（大纲）、培训纪录、参加培训人员签到表、以及各类评价意见反聩表等），由人力资源部负责整理归档。

六、培训效果评估及后续跟踪评估：

1、短期评估：对培训效果、成本、组织方式、主讲老师、学员接受程度等做出正面客观的评价（培训结束后一周内完成）。

2、中长期评估：跟踪培训执行效果并根据评估提出改进意见。

所有培训效果的跟踪评估按要求形成书面文字材料备案，人力资源部负责整理存档。