刘利英分享稿
2012年01月07日 04:03 刘利英
尊敬的廖总以及在座的各位领导、各位同仁：
大家新年好!
在这辞旧迎新的日子里，我们迎来了每年一次的年会，我心情特别激动，而且非常荣幸的在这里发言。我已在公司任职招商工作两年，首先我要感谢我们最亲爱的廖总，感谢您给我提供展示自我的平台，谢谢您！我还要感谢公司的各位领导和同仁们给予我的很多指导和帮助，谢谢大家!
在职期间我始终本着“做一名优秀的销售人员”的信念，并以主人翁的心态积极、热情、严谨、细微地完成各项工作，严格要求自己， 不敢有一丝懈怠，可以说是在摸索中成长，在学习中不断完善自我，因为我始终相信，没有付出就不会有收获。
在工作和学习中，我坚持取人之长，补已之短。因为我深知销售工作始终贯穿于企业经营的每个角落，是公司的重中之重，需要不断的学习，不断的更新专业知识，经过两年的工作，我在不断的改正缺点，完善自己，也希望大家多给我提出宝贵意见，而且在专业方面我会争取多学习销售专业知识，充实自己，更好地为公司服务。
在药品招商方面深有感触：今年由于国家政策的不断推出，特别对抗生素来讲，出现新药开发难，销量增长难的问题，销量在不断下滑，让我感觉到压力越来越大，所以开始寻找怎样能把医院踢出来的品种销量替补上去，经过不断的努力，保留了大部分老品种，又开发了一些新品种，保证了销量的稳定。我个人认为要做到最终开发成功，必须首先保证服务。我们是销售型公司更是服务型公司，也正如我们的服务理念所说：客户的需要是最高的服务指令，客户的满意是最好的服务指向。 在我每天的工作中，始终把服务放在第一位，不管冬天多么冷，夏天多么热，客户的一个电话，我会尽我最大努力最快把资料送到客户手里，我认为这是我们和客户难得相互了解的机会，也是开发新品种的希望。说到这里谈一下我的亲身经历：原来我有一个老客户，一直做的是妇幼保健院的上海新先锋的0.25g的替胺，也是原来我们代理的，销量一直不怎么好，后来不做了。一次偶然的机会去她办公室推荐新品种的时候，知道她还在做1g的替胺，因为和那个厂家差别优势不明显，而且还有浙江永宁的在竞争，所以我就决定用服务来尝试一下，可以说那段时间我几乎像上班一样每天都打电话，连着去了好多次她的办公室，最后她都当着我的面让我听浙江永宁的给她报价，看到我们的空间没有优势，我甚至有些沮丧，但一想决不能放弃，依然坚定了自己的信念，坚持去她办公室沟通及帮忙，也许是我的真诚和执着感动了她，突然有一天给我打电话让我把南京海辰的资料拿过去，准备提货，那时候我才知道她做了四家大医院，如果不是今年抗生素限制，进药难了，肿瘤医院也是没问题的，那一刻我真的很欣慰，也很开心。
我觉得我们的客户都很可爱，我没有碰见过毫不犹豫换掉品种的客户，也许有些迫于无奈的，但大多数都是始终在支持我们的，甚至于让我们感动的，也比比皆是。前段时间有几个奥拉西坦客户有些犹豫，粉针的政策对我们有很大威胁，但经过我的努力和沟通，以及客户对我的认可，依然选择了支持我！尤其我想说登封人民医院那个客户，好多次都在半夜10点还在跟我打电话，她是和别人合伙做的，合伙人坚持要换，她是坚持不换，以至于合伙人都以为她收了我什么好处，也许一个月两件货的销量算不了什么，但是她那份坚定让我感动，说实话她才24岁，性格很耿直，她说一句话甚至让我流泪了，她说：也许别人会认为我傻，但我认为如果因为利益背叛朋友，以后没办法再见你了。有这么忠实的客户和朋友，我感到无比的幸福。
下面就谈一下我每天的工作，其实也像内勤一样有规律，每天上班会制定客户目标及计划，还会检查每天的销量以及每周的进度，和客户提货频率及每月销量，在数据的分析和观察中，找到工作中的不足之处，采取有效措施，逐个解决。也许大家觉得这样很乏味，但是这让我每天的工作感到非常充实，当你心中始终有一个目标在的时候，你会发现你所做的每件事都是有意义的。当我们制定后四个月目标冲刺的时候，我感到了非常大的压力，尤其是后两个月，我每天都盼着上班，每一笔销量都要努力去争取，并开始做大客户的工作，好多客户甚至11月份都开始备货了，当月完成108万，12月领导给我定了115万，感觉心里很没底，因为好多客户没钱，说要元月份再备，我一听，就从1号起开始游说客户抓紧提货，因为由于天气及厂家材料等各种原因12月份部分品种开始断货，可能会影响销售。终于功夫不负有心人，在22号也就是冬至那天终于完成了115万，同时也完成了我的三级指标。所以我更坚定了一句话，就是廖总送给我们的那份礼物中所说：当你全身心投入你正在做的事情时，你的心思就不会游离不定。你享受生活。你也会更快乐更有效率。你下决心只关注那一刻发生的事情。那种集中和专注将带领你走向成功。
公司是平台，我们每个人都是主人，把企业的事当自己的事来做，把自己的事当成事业来做，从大处着眼，从小处着手。在新的一年，让我们以高度饱满的工作热情、积极端正的工作态度，不断提高自己的业务水平和业务素质，努力奋斗!相信在全体同仁的努力下，我们公司的明天会更好!相信公司的明年会更加灿烂辉煌!再次祝大家新年快乐!全家幸福！
谢谢大家，我的分享结束。